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人际交往中,很多人被这个执念害惨了!
来源:威尼斯网址开户网站 2018-12-06 22:23  

01

当我们提到人际交往的时候,总有一个误区,认为越是表达能力强,口才好的人,越受欢迎。相反,不善言谈的话就会显得有点问题。

于是,很多人就为自己的口拙而自卑,甚至有人还患上了社交恐惧症。

那么,口才好真的就等于人际关系能力强吗?

未必!

在很多人的潜意识里,会认为与人交往也好,和人沟通也好,都是一种单向的关系,是一个人说服或者征服另一个人(或另一群人)的过程。

比如,一个人能言善辩,或者慷慨激昂,然后彻底让对方认同自己。这样的事情并非不会发生,但是我们明白的一点,这只是一个小概率的事件,是在当时情境、相互之间关系以及运气等一系列因素的作用下产生的特定结果。用言语征服别人的事情很振奋人心,但是作用并没有我们想象的那么大。

现实生活中的人际交往,是一个双向的过程,也就是说通过沟通,最终的目的是让两个人达成共识。而且,对我们比较重要的人际关系来说,交往很少是一次性的,相反,它是一个长期的不断交往的过程。

02

一般来说,在交往的初期,一个人的表达能力越强,收获良好印象的可能性越大;但是随着交往的深入,交谈能力的重要性就会逐渐下降。

因为对方会通过你的言谈举止,做事的能力以及人格品质等等其他方面来综合认识和评价你。假如总是言过其实,对方会自动的对你说话的可信性打折扣。这就是为什么有的人,虽然谈吐不凡,但是交往的越久朋友反而越少的原因。

有心理学家对影响人际交往的因素进行过研究,发现占首要位置的是一个人的人格品质,比如是否真诚、值得信赖等等,其次是做事的能力,能不能帮助别人解决问题。而是否拥有好的口才,则处在比较靠后的位置。

在沟通心理学微课中我们也讨论过这样的问题,一个人认识和了解另一个人的途径有很多,言语只是其中一个途径,此外还有很多非语言的途径。比如一个人的身体语言、做事的方式和能力、别人对ta的评价等等。

所以,有良好的表达能力和技巧,确实有利于他们开拓人际关系,但是把好的口才和好的人际关系划等号,就过于简化问题了。

03

那么,对于不善表达的人来说,又应该怎么做呢?

1.用合理的目标代替理想化的目标

假如你觉得自己的表达能力不好,确实需要提升自己,这是毋容置疑的。但是我们努力的目标应该是让别人清晰的认识我们,而是像其他人一样能言善辩,八面玲珑。

也就是在与人交往时,说话更重要的是简单、清晰和有条理。

因为从心理学的角度讲,表达的太复杂,对方理解起来就会比较吃力,时间久了会疲惫,就不愿意听了。这样的一种表达方式其实上提高了对方了解我们的认知门槛。

所以,你只需要总结出一套适合自己的表达框架,告诉对方你想表达的主题是什么,支持你这样想的依据是什么,以及你认为的合理做法是什么就可以了。

重要的是达到让对方了解你的目的,而不是通过表达技巧来炫耀自己的能力。

04

2.重要的是建立信任,而不是征服对方

在与人交往的时候,有的能力是随着交往的深入而逐渐贬值的,比如说话的技巧、圆滑世故的社交手腕。也有的能力是随着交往的深入而逐渐增值的,比如信任感。

信任包括两层含:一是能力上的信任,二是情感上的信任。

而建立信任的途径也包括两点:

一是相互肯定,在很多事情上能够达成共识。

二是冒险,冒险是建立深度信任的一个重要途径。

我们经常说,雪中送炭难,锦上添花绕易,对于能给我们雪中送炭的人来说,我们往往会怀有一种特别是情感。当然,对于当时去雪中送炭的人来说,要做到这点是要冒着很大的风险的,比如你的付出可能永远也没有回报。

但正是这样一个门槛,也决定了人与人之间的信任程度到底会达到什么样的程度。

对于不善言谈的人来说,如果能在这些方面提升自己,同样可以建立很多良好的人际关系。

转自心理学

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